Tag: Hindari

Hindari Penolakan Saat Menunggu Dengan Teknik Yang Satu Ini

Prospecting melalui telepon bisa menjadi gatekeeper yang memeriksa Anda, pembuat keputusan tidak ingin berbicara dengan Anda, dll. – tetapi itu tidak harus terjadi. Saya akan memberi Anda satu teknik penjualan yang terbukti untuk digunakan yang akan memungkinkan Anda mengatasi banyak keberatan penjualan yang Anda dapatkan sekarang.

Bahkan, jika Anda hanya perlu beberapa hari untuk menghafal teknik penjualan naskah ini, dan kemudian menggunakannya pada setiap panggilan selama seminggu, Anda akan kagum dengan betapa mudahnya pencarian calon pelanggan (atau panggilan dingin).

Sebelum saya memberi Anda teknik penjualan prospeksi ini, izinkan saya memberi tahu Anda bagaimana Anda akan menggunakannya. Teknik ini akan membantu Anda mengatasi keberatan dari:

1) Gatekeeper

2) Pengambil keputusan

3) Asisten

4) Influencer, dll.

Dan, teknik ini akan bekerja dengan salah satu dari keberatan penjualan berikut atau kios penjualan seperti:

1) Kami tidak akan tertarik

2) Kami sudah memiliki perusahaan yang menangani itu

3) Kami senang dengan siapa yang kami gunakan

4) Kami tidak melakukan apa-apa sampai kuartal / tahun berikutnya / tidak pernah …
5) Kami tidak menerima panggilan yang tidak diminta

6) Saya harus memeriksa dengan bos saya untuk melihat apakah kami tertarik …

Seperti yang Anda lihat, teknik penjualan terbukti berikut ini akan bekerja pada penolakan penjualan yang paling umum dan membuat frustrasi serta penjualan yang Anda dapatkan sekarang.

Satu hal lagi sebelum saya memberi Anda skrip penjualan yang terbukti ini: Teknik penjualan ini dimaksudkan untuk memungkinkan Anda berkeliling kios penjualan dan keberatan penjualan di atas. Hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah mencoba mengatasi kios atau keberatan ini. Sebaliknya, tujuan Anda adalah melewati perlawanan awal ini dan kembali ke kualifikasi Anda.

Oke, ini dia: Kapanpun Anda mendapatkan salah satu dari keberatan penjualan atau kios penjualan di atas, Anda cukup membalas:

"Itu sangat baik, dan hanya tahu bahwa saya tidak mencoba menjual apa pun hari ini. Sebaliknya, saya hanya ingin memberi Anda sumber daya terbukti yang mungkin dapat Anda gunakan di jalan jika Anda merasa perlu … (Pilih dari salah satu hal berikut yang paling sesuai dengan keberatan yang Anda dapatkan):

• Produk atau layanan ini, atau

• Vendor baru untuk berbagai layanan, atau

• Untuk membandingkan penawaran dan layanan dengan vendor yang berbeda, atau

• Lihat apa lagi yang tersedia untuk Anda, atau

• Jika Anda perlu menjangkau orang lain karena alasan apa pun …

(Dan aku yakin kamu bisa memikirkan beberapa milikmu, kan?)

Dan kemudian langsung masuk ke pertanyaan kualifikasi, seperti:

• "Jadi, saya tanya Anda: seberapa sering Anda menggunakan XYZ?" atau

• "Kapan terakhir kali Anda memeriksanya …" atau

• "Berapa banyak kutipan yang biasanya Anda dapatkan ketika Anda membutuhkan …?"

• "Bagaimana Anda terlibat …?"

Sekali lagi, saya yakin Anda dapat mengajukan pertanyaan kualifikasi penjualan lainnya di sini. Intinya adalah untuk A) langkah sampingan keberatan penjualan menggunakan teknik di atas, dan kemudian B) libatkan prospek Anda dengan mengajukan pertanyaan kualifikasi.

Jika Anda menguasai teknik yang satu ini, Anda akan segera menghindari banyak keberatan dan kios penjualan yang Anda dapatkan sekarang. Memiliki jawaban yang terbukti seperti ini untuk menangani situasi penjualan yang Anda hadapi, lagi dan lagi, adalah apa yang akan mengubah pengalaman pencarian Anda dan memungkinkan Anda berbicara dengan prospek penjualan yang lebih berkualitas dan potensial.

Dan inilah yang akan menghasilkan lebih banyak kesuksesan penjualan. Jadi, mulailah bekerja: sesuaikan skrip penjualan dan pertanyaan di atas agar sesuai dengan situasi penjualan Anda dan gunakan, kuasai, selama minggu depan. Dan kemudian saksikan percakapan penjualan Anda yang berarti dan hasil penjualan meningkat.

Kesalahan Budaya yang Harus Anda Hindari dalam Bisnis Cina

Meskipun orang-orang bisnis Cina memakai setelan gaya Barat dan terbuka untuk praktik bisnis Barat, Tiongkok adalah budaya kuno, yang memiliki aturan perilaku dan etiket yang sangat bernuansa. Sebagian besar dari ini dapat dipelajari jika Anda mengerjakan pekerjaan rumah sebelum bertemu dengan orang Cina.

Meskipun orang Cina akan memaafkan sebagian besar kesalahan budaya Anda jika mereka menghormati Anda, sebaiknya hindari beberapa kesalahan yang membuat orang Cina merasa tidak nyaman. Berikut adalah beberapa panduan cepat untuk menghindari kesalahan budaya dan berhasil ketika berhadapan dengan orang Cina.

Jangan lakukan ini di China –

  • Buat orang lain kehilangan muka. Ini adalah dosa kardinal. Keeping Face atau Gei MianZi – Membiarkan yang lain tetap (menghormati) adalah konsep yang sangat penting di Cina. Anda harus menunjukkan rasa hormat orang lain yang sesuai dengan pangkat dan senioritas. Misalnya, jika Anda membeli hadiah untuk kontak bisnis awal, pastikan Anda membeli hadiah yang lebih baik untuk manajer senior daripada membeli hadiah serupa untuk semua orang. Meneriaki orang Tionghoa di depan umum, menegur mereka di depan teman-teman mereka atau untuk menaikkan suara seseorang ketika jengkel akan menyebabkan kedua belah pihak kehilangan muka. Ingat selalu untuk menolak undangan jika Anda harus secara tidak langsung. Tidak sopan untuk menolak undangan secara langsung.
  • Jangan pernah menulis catatan atau huruf menggunakan tinta merah. Menggunakan tinta merah melambangkan bahwa penulis akan segera mati.
  • Saat meletakkan sumpit di sela-sela kursus, jangan pernah menempatkannya di mangkuk nasi, karena ini menyerupai dupa yang dibakar di pemakaman dan dianggap sangat tidak menguntungkan. Letakkan sumpit Anda secara horizontal di sepanjang tepi mangkuk atau di atas meja.
  • Jangan alamat mitra bisnis dengan nama depan mereka kecuali diberi izin untuk. Senioritas sangat penting bagi orang Cina, terutama jika Anda berurusan dengan badan usaha milik negara atau badan pemerintah. Daripada berbicara dengan pihak lain sebagai Tuan Hui Neng, hubungi pihak lain dengan sebutannya yaitu, Ketua Hui Neng, Direktur Hui Neng, atau Manajer Hui Neng. Pengaturan duduk di ruang pertemuan atau meja makan selalu sesuai dengan pangkat, kepentingan dan senioritas.
  • Orang-orang China percaya takhayul tentang nomor empat, yang menandakan kematian. Banyak orang berpikir bahwa ini harus dihindari.
  • Meskipun orang-orang Tionghoa adalah orang yang ingin tahu dan suka mendiskusikan banyak hal, hindari diskusi, yang dapat menyebabkan rasa malu seperti kematian atau perceraian dalam keluarga dan politik Cina.
  • Jangan pernah marah ketika seseorang mengajukan pertanyaan pribadi tentang usia Anda, status perkawinan, pendapatan, dan latar belakang keluarga. Ini agak umum dalam budaya Cina.
  • Jangan pernah membagikan kartu nama Anda atau menerima kartu orang lain dengan sembarangan atau dengan satu tangan. Ketika memberikan kartu nama atau brosur, pastikan Anda mulai dengan orang yang paling senior sebelum pindah ke garis. Saat memberikan kartu nama atau menerima kartu nama, pastikan bahwa Anda merentangkan kedua tangan dengan kartu. Ingatlah untuk menghadapi kartu yang Anda berikan sehingga pihak penerima mendapatkannya menghadapinya dengan benar dan dapat membaca sekilas.

Yang paling penting, mendapatkan rasa saling menghormati adalah kunci untuk mengelola hubungan dengan orang Cina. Di samping aturan perilaku di atas, pemahaman yang tulus tentang posisi orang lain, apresiasi terhadap budaya dan prestasi orang lain, dan kemauan untuk membentuk jangka panjang memberi dan mengambil hubungan dua arah adalah penting. Berbisnis dengan orang Cina sulit jika rasa saling percaya dan respek belum tercapai, jadi jadikan ini fokus utama Anda. Ketika Anda mendapatkan rasa hormat mereka, Anda memiliki semua potensi hubungan bisnis setia jangka panjang dengan rekan Cina Anda.

Akhirnya, cobalah untuk menjadi orang yang adil, berpikiran terbuka dan layak, yang menggunakan akal sehat. Ini membantu Anda mencapai kesuksesan.